LaSer Nederland B.V.
is officieel partner van.
Nieuws
Binden en Boeien in de praktijk
Medewerkers van LaSer Nederland uit Den Bosch volgen kosteloos MBO-opleiding aan het Koning Willem I collegeDen Bosch, maart 2008 – LaSer Nederland, één van de grootste creditcardspecialisten in Europa, uit Den Bosch is van start gegaan met het kosteloos aanbieden van een eenjarige MBO-opleiding voor zijn (nieuwe) medewerkers. Hiervoor heeft het bedrijf in nauwe samenwerking met het Koning Willem I college een speciaal opleidingsprogramma opgezet. Medewerkers combineren binnen dit programma werken en leren en kunnen in een jaar een diploma behalen voor de MBO-opleiding voor Commercieel Medewerker, differentiatie Contactcenter Medewerker. Het moderne hoofdkantoor van LaSer Nederland op de Maaspoort in Den Bosch telt momenteel 450 medewerkers.
LaSer Nederland groeit snel. Om die reden is het bedrijf op zoek naar medewerkers voor het eigen callcenter. “Naast het aanbieden van uitstekende arbeidsvoorwaarden voor haar medewerkers was LaSer Nederland op zoek naar mogelijkheden om medewerkers te binden en boeien door ze te ontwikkelen en door te laten groeien”. De samenwerking met een professionele opleidingsaanbieder als het Koning Willem I college biedt ons de mogelijkheid een bedrijfsspecifiek opleidingstraject aan te bieden waarin theorie en praktijk wordt geïntegreerd,” aldus Izaäk van der Neut, Sr. HR-Adviseur. In de huidige arbeidsmarkt is het uiteraard enorm van belang dat medewerkers meer wordt geboden dan alleen een goed salaris. Na een aantal gesprekken gevoerd te hebben met Kees Born, directeur Finance & Insurance en Roy van Heumen, manager Training en Advies van het Koning Willem I college, was er eigenlijk al vrij snel vertrouwen dat het koning Willem I college een partij was, waar we dit opleidingstraject mee wilden opzetten. Inmiddels is het traject met ruim 35 deelnemers van start gegaan en de eerste geluiden vanuit de deelnemers zijn erg positief.
Vooral het praktische karakter van de opleiding wordt als zeer prettig ervaren. Tijdens gastcolleges worden presentatie gegeven door interne vakspecialisten die direct de link leggen tussen bijvoorbeeld marketing theorie en onze eigen marketingstrategie. Daarnaast heeft elke deelnemer een praktijkbegeleider toegewezen gekregen.
Callcenter medewerkers hebben dagelijks contact met consumenten van grote winkelketens als Dixons, Gamma, IKEA en Media Markt. In het opleidingsprogramma zal vooral veel aandacht zijn voor de praktijk, maar komt uiteraard ook de theorie uitgebreid aan bod. Communicatie, recht, geautomatiseerde informatieverwerking, marketing, telebusiness, Engels en consumentenkrediet zijn slechts enkele aandachtspunten tijdens de opleiding. Als de opleiding met succes is afgerond, ontvangt de medewerker een MBO-diploma niveau 3 en een certificaat Wet op het financieel toezicht. Daarmee heeft hij of zij voldaan aan de eisen van financiële dienstverlening waarbinnen LaSer Nederland opereert.
Naast creditcards biedt het bedrijf ook andere vormen van financiering en ontwikkelt en ondersteunt LaSer Nederland een breed scala aan loyaltyprogramma's. LaSer Nederland werkt in veel gevallen samen met retailers en is daarmee onder andere zeer actief in de elektronicabranche. Zo kunnen winkels of winkelketens via LaSer Nederland hun klanten een creditcard ter beschikking stellen. Dit is eventueel mogelijk in combinatie met bepaalde promotionele acties.
Noot voor de redactie:
Kijk voor meer info op over LaSer Nederland en de huidige vacatures op www.lasernederland.com/vacatures.
Voor meer informatie:
LaSer Nederland
Izaak van der Neut
073-645 98 81
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Armine Egberink
030-656 50 70
laserServices@lvtpr.nl
LaSer Nederland B.V.
voert de volgende merken:
Onze partners